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News
W-Online-Service
20.04.2007
Der WENZEL W-Online-Service
Ihre Vorteile
Deutliche Verkürzung der Reaktionszeiten
Reduzierung der Stillstandszeiten im Störungsfall
Kostenersparnis
Anwenderunterstützung
Unterstützung bei der Installation von Software-Updates/-Patches
Wie funktioniert der WOS?
Der PC an Ihrer Messmaschine benötigt einen Internetzugang
Sie gestatten unserem Techniker für eine bestimmte Zeit den Zugriff auf Ihren PC, entweder als Betrachter oder als Bediener. Sie können gleichzeitig verfolgen, was auf Ihrem PC geschieht und können die Verbindung auch jederzeit per Mausklick beenden.
Was kostet dieser Service?
Ein guter und effizienter Service ist uns eine Verpflichtung. Diese Leistungen sind im Rahmen unserer Gewährleistungspflicht und im Rahmen eines entsprechenden Wartungsvertrages selbstverständlicher Bestandteil unseres Kunden-Supports.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Rufen Sie uns an unter Tel. +49 6020-201-8888
Gerne demonstrieren wir Ihnen den neuen W-Online-Service.
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